题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

《局铁路旅客服务质量规范》不随意打断旅客的说话或表现出（）的情绪和神色。

A.讨厌

B.厌恶

C.不耐烦

D.厌烦

提问人：网友TT2021 发布时间：2022-01-07
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匿名网友 选择了B
[176.***.***.229] 1天前
匿名网友 选择了A
[174.***.***.89] 1天前
匿名网友 选择了A
[105.***.***.37] 1天前
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[10.***.***.45] 1天前
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[209.***.***.29] 1天前
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[79.***.***.254] 1天前
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[18.***.***.107] 1天前
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第1题
《局铁路旅客服务质量规范》树立()的服务理念。
A.安全第一，预防为主

B.以人为本，旅客至上

C.方便快捷，优质服务

D.设备良好，温度适宜

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第2题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
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第3题
《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时,要()
A．直接拿走

B．清理后拿回来

C．冲刷干净

D．以净品调换

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第4题
《局铁路旅客服务质量规范》:发现讨要、拾捡、叫卖、霸座、卖座、赌博等现象应予以(),并及时通知乘警。
A．处罚

B．帮工干活

C．劝阻、制止

D．前方站下车

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第5题
《局铁路旅客服务质量规范》:()需双开车门时,确保每个车门有人值岗。
A．低站台

B．无站台

C．高站台

D．乘降所

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第6题
《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时,要()
A．直接拿走

B．清理后拿回来

C．冲刷干净

D．以净品调换

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第7题
ATS主机服务器是()
A．双机热备

B．双机冷备

C．单机运行

D．单机冷备

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第8题
《局铁路旅客服务质量规范》:夕发朝至列车每车厢按()配备贴身卧具。
A．定员×2套

B．定员×2.5套

C．定员×2+10套

D．132套

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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定:开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.车站与客运有关的作业完毕通知

B.站方开车铃声结束

C.旅客乘降完毕通知

D.高铁快件装卸完毕通知

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