题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

社会电子渠道是指以代理协议中签约方对外公布的营业服务网站或服务销售热线号码为一个渠道。（）

A．错误

B．正确

提问人：网友zingyqwe 发布时间：2022-01-07

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第1题

社会电子渠道是指以代理协议中签约方对外公布的营业服务网站或服务销售热线号码为一个渠道。（)

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第2题

消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。

A．银行的电子银行章程

B．与银行签订的电子银行服务协议

C．银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

D．银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则

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第3题

社会直销渠道是指以社会直销渠道与中国联通签订的不同客户的代理协议（合同)数确定渠道数量，同一代理商如分别签订不同产品的代理协议，仍确定为一个渠道。（)

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第4题

社会直销渠道是指以社会直销渠道与中国联通签订的不同客户的代理协议（合同）数确定渠道数量，同一代理商如分别签订不同产品的代理协议，仍确定为一个渠道。（）

A．错误

B．正确

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第5题

以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有()。

A．“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话

B．营业场所设置意见箱或意见簿

C．信函

D．“95598”供电客户服务网页(网站)

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第6题

社会直销渠道是指以社会直销渠道与中国联通签订的不同客户的代理协议(合同)数确定渠道数量,同一代理商如分别签订不同产品的代理协议,仍确定为一个渠道。()

A．错误

B．正确

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第7题

社会渠道管理本部,指跨区域进行联通业务代理的连锁渠道管理型机构或拥有2个以上实体门店的非连锁渠道管理型机构。()

A．错误

B．正确

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第8题

渠道是指进行联通产品销售和服务的所有门店、不同客户的聚类直销团队、互联网网站或电话热线。()

A．错误

B．正确

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第9题

联通客户投诉的渠道有通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站以及信函、来访等。()

A．错误

B．正确

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