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[判断题]

客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
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第1题
企业开展客户关系管理工作，最重要的就是购买一套CRM 软件系统。
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第2题
CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。
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第3题
哪一款不是客户关系管理CRM软件()。
A、淘喜欢

B、百会

C、客道

D、微信

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第4题
选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。
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第5题
一个基本的CRM系统必须由哪些功能组成？
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第6题
客户关系管理（CRM）是综合利用（），帮助企业以更好的方式管理客户关系的模式。

A. 软件

B. 硬件

C. 软硬件和互联网

D. 互联网

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第7题
客户关系管理（CRM）系统通常为企业的销售、客户服务以及______活动提供软件和在线工具。

A、人力资源

B、公共关系

C、市场营销

D、广告

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第8题
电子货币具有中心依赖的特点()

此题为判断题(对，错)。

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