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[单选题]

关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。

A.电话铃声响过三声再接听

B. 要及时做好客户记录,并邀约看房

C. 通话过程注意语速和缓、语气亲切

D. 通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断

提问人:网友shooter010 发布时间:2022-01-06
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  • · 有5位网友选择 B,占比50%
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匿名网友 选择了B
[4.***.***.67] 1天前
匿名网友 选择了B
[84.***.***.254] 1天前
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[136.***.***.16] 1天前
匿名网友 选择了B
[134.***.***.204] 1天前
匿名网友 选择了A
[127.***.***.205] 1天前
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[247.***.***.248] 1天前
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[196.***.***.185] 1天前
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[143.***.***.120] 1天前
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[249.***.***.60] 1天前
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[212.***.***.6] 1天前
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第1题
下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中,错误的是()。 A.电话铃声响后及时接听 B.以专业
语言积极答复客户 C.及时做好客户记录 D.通话完毕先挂掉电话

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第2题
关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()

A.电话铃声响过三声再接听

B.要及时做好客户记录,并邀约看房

C.通话过程注意语速和缓、语气亲切

D.通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断

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第3题
下列关于房地产经纪人电话访问要点的表述,错误的是()。 A.在进行电话访问时要选择适当的时机打
电话 B.准备好给对方打电话的充分理由 C.做电话访问时,一定不要安排一整块时间打电话 D.在电话接听过程中,要注意快速切入主题,让对方参加到谈话中来

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第4题
下列关于房地产经纪人接待客户技巧的表述中,错误的是()。 A.留住客户,适时招呼 B.推荐房屋从高
档开始 C.掌握客户的需求 D.把握成交的契机

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第5题
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一B.鼓励式倾听通过启发、提问、复

关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一B.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.

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第6题
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一A.鼓励式倾听通过启发、提问、复

关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一

A.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标

B.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧

C.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.

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第7题
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()

A.房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬

B.根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问

C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正

D.以客户的立场理解客户提问和客户需求

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第8题
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A.鼓励式倾听是倾听的技巧之一 B.鼓励式倾听通过启发、提
问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 C.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧 D.鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

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第9题
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。

A. 房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬

B. B.根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问

C. C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正

D. D.以客户的立场理解客户提问和客户需求

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第10题
关于房地产经纪人的商务礼仪,正确的说法是()。

A.电话铃响三声内接听

B. 尽早递交名片

C. 握手时间2~3秒

D. 进电梯时销售人员后进先出

E. 应坐在客户对面进行沟通

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