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[判断题]
零售商应该尽量为顾客服务提供较多的服务项目。（)
提问人：网友孙青青
发布时间：2022-01-07
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A. 生存
B. 价格毛利的稳定
C. 市场份额目标
D. 达到目标投资回报率的定价
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第3题
我们应该小心翼翼的尊重客人,从而为顾客提供一种恰如其分的服务,避免出现以下哪些情况()。
A、同事之间的交流肆无忌惮，与客人说话距离太近，甚至去碰客人的身体，不注意客人的感受，在客人面前大大咧咧
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B、把自己认为好的服务强加给顾客，甚至直接拒绝执行客人的指令
C、客人没问，却兴致勃勃地与客人说话，以自我为中心
D、生意不好或顾客满意度低时，看不到员工的焦急
第5题
定点零售药店应当为参保人员提供哪些服务()。
A.药品咨询、用药安全、医保药品销售、医保费用结算等
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B.药品介绍、用药指导、提供平价药品、医保费用管理等
C.药品咨询、健康宣传、医保药品销售、医保费用控制等
D.药品咨询、合理用药、医保药品销售、医保费用结算等
第6题
会话存档服务商向客户提供的服务()。
A、向客户介绍会话内容存档功能，帮客户申请开通功能入口开通，可试用30天
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B、向客户售卖会话内容存档功能，帮客户下单购买会话内容存档功能
C、为客户提供拉取会话内容的定制开发方案
D、为客户提供沟通内容审计、敏感词分析和预警等风控方案
