题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户当前价值的指标包括（)

A.销量

B.利润

C.服务成本

D.购买量

E.净利润

提问人：网友文旻昊 发布时间：2022-01-07

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第1题

以下属于客户价值中的当前价值的内容的是（）

A.信用

B.毛利润

C.购买量

D.服务成本

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第2题

贡献度的三大方面指标是（）

A.利润

B. 销量

C. 服务成本

D. 支持度

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第3题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的急价位与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括()

A.货币价格

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

E.历史成本

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第4题

客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本（）

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第5题

客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本。

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第6题

根据本量利公式，下列等式正确的是()。

A.固定成本=单价×销量-单位变动成本×销量-利润

B.变动成本=变动销售成本+变动销售和管理费

C.固定成本=固定销售成本+固定销售和管理费

D.销量=[固定成本+税后利润÷(1-所得税率)] ÷(单价-单位变动成本)

E.变动成本=单价×销量-单位变动成本×销量-利润

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第7题

客户综合贡献反映的指标包括()

A.客户综合利润、EVA和RAROC

B.客户净利润

C.客户EVA

D.客户RAROC答

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第8题

客户细分理论所划分的维度是（）

A.“客户当前价值”和“客户增值价值”

B.“客户当前价值”和“客户利润价值”

C.“客户未来价值”和“客户利润价值”

D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

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