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[判断题]
客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本。
提问人：网友kvchoi
发布时间：2022-01-06
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第4题
下列关于客户利润贡献度（CPA)的说法,正确的有（)
A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法
B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献
第6题
对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度等多个方面来评价。A.成长度B.贡献度C.满意度
对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度等多个方面来评价。
A.成长度
B.贡献度
C.满意度
D.忠诚度
第7题
理财产品销售行应在建全客户资料的基础上，按照()原则了解和细分客户群，根据()进行分类;根据()等指标进行分层。
A.了解你的客户
B.客户资产规模、利润贡献度
C.客户风险承受能力
D.客户PCRM评定等级
E.客户风险偏好
