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[单选题]

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引

B. 负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。

C. 负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况

D. 负责操作指引的优化和完善

提问人：网友wabe033 发布时间：2022-01-06

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第1题

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（)及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引

B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。

C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况

D.负责操作指引的优化和完善

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第2题

（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部

B. 总行电子银行部

C. 珠海运营管理部

D. 总行个金部

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第3题

总行风险管理部牵头制定《中国农业银行业务连续性计划》，作为全行业务连续性总体预案,具体内容包括（）

A.总体应急处置组织机构及职责

B.业务连续性策略

C.应急响应处置程序

D.重要业务运营所需关键资源,各层级预案的定位、关系和衔接题依据

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第4题

（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整

A.总行电子银行部

B.总行运营管理部

C.总行客服中心

D.总行个人金融部

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第5题

（）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。

A.总行电子银行部

B. 个人金融部

C. 总行运营管理部

D. 信息科技部

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第6题

（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。

A.总行电子银行部

B. 总行运营管理部

C. 总行客服中心

D. 总行个人金融部

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第7题

（）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.

A.总行电子银行部

B. 个人金融部

C. 运营管理部

D. 信息科技部

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第8题

总行运营管理部和信息技术部应当根据《人民银行业务网数字证书管理办法》文件要求，申请、保管和使用数字证书，提前30日至60日向人民银行分支机构申请换发即将到期的数字证书（）

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第9题

承德银行押运箱服务外包管理办法中作为外包公司为社会化押运公司时的管理职能部门，负责做好社会化押运管理工作。具体工作职责参照《承德银行社会化押运管理办法》执行（）

A.总行运营管理部

B.总行结算管理部

C.总行保卫部

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第10题

M1007总行运营管理部负责电子银行业务落地处理和会计核算，负责（）

A.负责电子银行业务应用系统会计核算部分的需求管理

B.负责对电子银行业务相关柜面系统的需求提出管控要求并制订相应业务操作规范

C.负责保障电子银行运营设施设备，以及安全控制设施设备的安全

D.负责电子银行业务的数据交换与转移管理

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