题目内容（请给出正确答案）

M1007总行运营管理部负责电子银行业务落地处理和会计核算，负责（）

[多选题]

M1007总行运营管理部负责电子银行业务落地处理和会计核算，负责（）

A.负责电子银行业务应用系统会计核算部分的需求管理

B.负责对电子银行业务相关柜面系统的需求提出管控要求并制订相应业务操作规范

C.负责保障电子银行运营设施设备，以及安全控制设施设备的安全

D.负责电子银行业务的数据交换与转移管理

提问人：网友90000002 发布时间：2023-08-26

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AB

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第1题

（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部

B. 总行电子银行部

C. 珠海运营管理部

D. 总行个金部

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第2题

（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。

A.总行电子银行部

B. 总行运营管理部

C. 总行客服中心

D. 总行个人金融部

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第3题

（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整

A.总行电子银行部

B.总行运营管理部

C.总行客服中心

D.总行个人金融部

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第4题

（）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.

A.总行电子银行部

B. 个人金融部

C. 运营管理部

D. 信息科技部

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第5题

（）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。

A.总行电子银行部

B. 个人金融部

C. 总行运营管理部

D. 信息科技部

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第6题

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引

B. 负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。

C. 负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况

D. 负责操作指引的优化和完善

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第7题

分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要（）将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部，由总行统一向供应商下订单。

A.每周末

B. 每月末

C. 每季末

D. 每年末

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第8题

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。

在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（)及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引

B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。

C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况

D.负责操作指引的优化和完善

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第9题

（）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.

A.柜台经办人员

B. 后台人员

C. 总行运营管理部

D. 总行电子银行部

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第10题

()为分行电子验印业务的技术维护部门，负责进行电子验印系统的技术维护，解决电子验印系统运载中出现的技术问题，保证电子验印系统的正常运行。

A.总行运营管理部

B.总行科技部

C.分行运营管理部

D.分行科技部

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第11题

（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。

A.总行运营管理部集中处理中心

B. 总行运营管理部

C. 分行运营管理部

D. 分行集中处理中心

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