题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（)属于服务质量一般问题。

A.责任造成旅客、货主轻伤的

B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的

C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的

D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有3位网友选择 BD，占比33.33%
· 有2位网友选择 C，占比22.22%
· 有2位网友选择 D，占比22.22%
· 有1位网友选择 ABC，占比11.11%
· 有1位网友选择 BC，占比11.11%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（)属于服务质量一…”相关的问题

第1题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,()属于服务质量重大问题。

A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的

B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的

C.违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的

D.站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的

点击查看答案

第2题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量问题分为()。

A.服务质量不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

点击查看答案

第3题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对服务质量问题的处罚,坚持()的原则。

A.实事求是

B.惩前毖后

C.治病救人

D.防治结合

点击查看答案

第4题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察负责监督监察()等客运服务质量。

A.职业道德

B.职业纪律

C.文明服务

D.礼仪规范

点击查看答案

第5题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察负责监督监察()等客运服务质量。

A.站、车环境卫生

B.饮食供应

C.治安秩序

D.广播宣传

点击查看答案

第6题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,处罚种类为()。

A.通报批评

B.罚款

C.行政处分

D.刑事处分

点击查看答案

第7题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,降级处分分为()。

A.撤职

B.留用察看

C.开除

D.警告

点击查看答案

第8题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,行政处分分为()。

A.警告

B.记过

C.记大过

D.降级

点击查看答案

第9题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察的职责有()。

A.监督监察客运服务质量

B.监督监察客运服务设备、设施运用情况

C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉

D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信