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简述如何提高客户满意度?

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-07
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第8题
员工满意度对客户满意度的影响有:()。

A员工满意度的提高,会相应使工作效率提高22%

B员工满意度的提高,会使客户服务水平提高38%

C员工满意度的提高,会使客户忠诚度和企业利润各提高22%和27%

D以上说法都正确

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第9题
什么是客户满意?企业为什么要提高客户的满意度?
什么是客户满意?企业为什么要提高客户的满意度?

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