题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

质检类工单会计算门店客诉率（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-20
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部（）
  • · 有5位网友选择 错，占比50%
  • · 有5位网友选择 对，占比50%
匿名网友 选择了对
[122.***.***.135] 1天前
匿名网友 选择了错
[208.***.***.152] 1天前
匿名网友 选择了对
[246.***.***.166] 1天前
匿名网友 选择了对
[249.***.***.227] 1天前
匿名网友 选择了错
[188.***.***.177] 1天前
匿名网友 选择了错
[11.***.***.29] 1天前
匿名网友 选择了错
[111.***.***.183] 1天前
匿名网友 选择了对
[60.***.***.52] 1天前
匿名网友 选择了对
[50.***.***.88] 1天前
匿名网友 选择了错
[85.***.***.100] 1天前
匿名网友 选择了对
[122.***.***.135] 1天前
匿名网友 选择了错
[208.***.***.152] 1天前
匿名网友 选择了对
[246.***.***.166] 1天前
匿名网友 选择了对
[249.***.***.227] 1天前
匿名网友 选择了错
[188.***.***.177] 1天前
匿名网友 选择了错
[11.***.***.29] 1天前
匿名网友 选择了错
[111.***.***.183] 1天前
匿名网友 选择了对
[60.***.***.52] 1天前
匿名网友 选择了对
[50.***.***.88] 1天前
匿名网友 选择了错
[85.***.***.100] 1天前
加载更多
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
您可能会需要：
您的账号：，可能会需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“质检类工单会计算门店客诉率（）”相关的问题
第1题
节能补贴被占用，查询属实后可直接录单：门店客诉-违规期满-虚假反馈-重大客诉（）
点击查看答案
第2题
门店只需回复投诉类工单，不计入客诉率的工单不用理会（）
点击查看答案
第3题
门店管理的四大要素包括：观察八爪功、人力和战力的分析与分配、团队激励技巧（）

A.员工和顾客的沟通

B.高水准带教

C.安全的减肥方法

D.关注门店客诉率

点击查看答案
第4题
门店客诉预处理目的是安抚顾客，保证客诉不升级（）
点击查看答案
第5题
门店客诉赔偿规定：赔偿金额100元以下由客服员工处理（）
点击查看答案
第6题
用户超出退换机流程时效还未回传鉴定结果，不需要建立HP质检类工单催促鉴定结果（）
点击查看答案
第7题
工单计算剔除包括：非正常关闭工单、群诉工单、自查工单（含状态为自查状态非自查但属于内部员工报单）、已撤销工单、服务建议工单、业主未评价的简单工单（）
点击查看答案
第8题
延保类工单，客诉同学需要跟客户确认清楚车辆故障城市，如故障城市为太原、济南、重庆、深圳；工单需流转到故障城市（）
点击查看答案
第9题
售后跟群客服的绩效组成是以下哪几个呢（）

A.通话质检20%

B.综合评价15%

C.工单及时处理率30%

D.工单及时完结率（20%）

点击查看答案
第10题
客诉保障部已下发赔偿类工单索证而派件网点处理期内未举证依据的，视为派件网点已认责，发件网点可直接人工申报（）
点击查看答案
第11题
财辅辅助系统发起的资产闲置流程，会触发（）工单。

A.强关联

B.弱关联

C.稽核

D.质检

点击查看答案
粘贴 取消
立即搜索
APP特色功能 语音搜题 APP特色功能 拍照搜题
账号：
你好，尊敬的用户
复制账号
首页 考试指南 我的
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
微信搜一搜
简答题
点击打开微信