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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（)有时钟。

A.售票处

B.候车区

C.站台

D.出站口

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-07-01
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[62.***.***.230] 1天前
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[213.***.***.38] 1天前
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[253.***.***.171] 1天前
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。（）
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，售票支持现金、银行卡等支付方式。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（)服务质量要求。A.售票、行包B.运输旅客和行

《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。

A.售票、行包

B.运输旅客和行李、包裹

C.售票、候车、行包、上水

D.售票、候车、行包

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅服系统不包括（)。A.售票系统B.自动检票系统C.导向系统D.广播系

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅服系统不包括()。

A.售票系统

B.自动检票系统

C.导向系统

D.广播系统

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，工作时间内暂停售票时设有（)。

A.提示

B.开窗时间

C.售票时间

D.公告

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，用餐或交接班时间实行定时售票。（)
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第7题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，()有时钟。

A.售票处

B.候车区

C.站台

D.出站口

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员（)信息。

A.姓名

B.职务

C.工号

D.照片

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有＜--错RC--＞

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色线。（）
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