题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
个人客户经理应该记住客户曾经表达过的观点，并在适当的时候进行复述，转化成说服客户的有利论点。这是（）
A.善用客户的观点
B.善用假设同意
C.利用人性的弱点
D.善于感性诉求
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-29
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第3题
个人客户经理应该记住客户曾经表达过的观点，并在适当的时候进行复述，转化成说服客户的有利论点。这是（）。
A．善用客户的观点
B． 善用假设同意
C． 利用人性的弱点
D． 善于感性诉求
第4题
客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有()。
A．对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息
B．对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达
C．客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
D．客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
E．如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题
第5题
客户经理在询问客户时应当做到（）。 A．如果客户的回答有歧义，客户经理应当在适当的
客户经理在询问客户时应当做到（）。
A．如果客户的回答有歧义，客户经理应当在适当的时候重复问题
B．提醒滔滔不绝的客户机种谈话的议题以节省客户时间
C．集中精力向客户介绍银行的理财产品
D．可以用录音机将会谈记录下来，并在信息收集表上做一定的记录
E．用中等的语速与客户交谈，吐字清晰
第6题
在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是：（)
A. 客户经理应该把握大部分的时间表达观点；
B. 在面谈过程中，为了避免遗忘客户谈话中提供的信息，应该登记《优质客户信息记录表》，但当客户感觉到不受重视时，应该停止记录，即使可能会造成忘记信息的情况出现；
C. 当客户在表达自己的观点时，客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去；
D. 在闲谈的过程中，当听到客户信息和需求时，相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口。
第7题
新闻评论的论点,应该比其他议论文的论点更为鲜明,既容易被找到、理解,也容易被读者记住。应该如何做到呢？
A．尽可能直接把论点表达出来，而不是“暗示”出来
B．表达论点的语句应该简洁、概括、凝练
C．避免评论中的其他因素，尤其是不同于论点的观点因素干扰论点，可以采用独立成段等方式
D．如果可能，在标题中就表达论点
第8题
在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是（）
A．客户经理应该把握大部分的时间表达观点；
B．在面谈过程中，为了避免遗忘客户谈话中提供的信息，应该登记《优质客户信息记录表》，但当客户感觉到不受重视时，应该停止记录，即使可能会造成忘记信息的情况出现；
C．当客户在表达自己的观点时，客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去；
D．在闲谈的过程中，当听到客户信息和需求时，相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口。
