客户在雅居宝微信公众号提交工单,如是报修工单优先分配处理人是谁(),如是投诉工单优先分配处理人是
A.楼栋配置中的项目维保修工程师,楼栋配置中的客户关系主管岗
B.项目维保修信息员,客户关系主管岗
C.项目保修负责人,客户关系主管岗
D.项目查验工程师,客户关系主管岗
A.楼栋配置中的项目维保修工程师,楼栋配置中的客户关系主管岗
B.项目维保修信息员,客户关系主管岗
C.项目保修负责人,客户关系主管岗
D.项目查验工程师,客户关系主管岗
A.我的报修中可查看未完成的报修
B.我的报修中无法查看工单详情中自己填报的图片及内容
C.我的反馈中可查看已评价的工单
D.我的反馈中包含:投诉、咨询、表扬类工单
A.先问具体是通过什么APP来查看摄像头
B.如是平安乡村、家庭安防需要使用和家亲APP进行监控,预处理仍无法解决,提交工单处理,立单路径:家庭业务→基础服务→家庭安防→功能使用
C.通过和目APP进行监控的,如预处理仍无法解决的,可提交家庭业务→基础服务→和目→功能使用下对应的工单处理
D.预处理后无法使用可转接全网政企专席
A.关注中国移动10086微信公众号查询
B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息
C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息
D.拨打10086人工进行查询
A.2022年5月22日9点30分
B.2022年5月21日21点15分
C.2022年5月21日9点30分
D.2022年5月22日21点15分
A.工地开放、集中交付次日发送评价
B.交付批次结束后次日发送漏单稽查提醒、交付批次结束后至两年内每月月底发送漏单稽查提醒
C.报修、投诉、咨询工单进度更新提醒
D.以上均是
A.特殊或紧急情况下,申请人在得到审核人微信等文字授权后可以先操作,后补交工单,工单需附上授权截图
B.对可能导致P2级以上生产故障的基础能力或平台问题,如具备预案(如年度演练方案)的情况下,可以在同步审核人和值班长的同时进行故障紧急处理。事后问题发生方补齐工单
C.在特殊或紧急情况下,值班长无权进行紧急决策。事后问题发生方补齐工单
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