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[判断题]
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版)》（邮银制〔2020〕75号)，各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制，畅通投诉渠道，加强消费投诉管理信息系统建设和应用，规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求。（)
提问人：网友ty2020
发布时间：2022-06-23
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕230号)，总行消费者权益保护委员会成员部门包括（)。
A.董事会办公室
B.监事会办公室
C.小企业金融部
D.法律事务部(消费者权益保护部)
第3题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕230号)，全体会议须全体委员（)及以上出席，审议全局性消费者权益保护工作。
A.三分之一
B.半数
C.三分之二
D.四分之三
第4题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕230号)，消保委员会实行委员制，涉及代理金融消费者权益保护工作，可由集团公司金融业务部列席。（)
第5题
根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司章程（2020年修订版)》（邮银制〔2020〕48号)，社会责任与消费者权益保护委员会的主要职责包括“拟定本行社会责任及消费者权益保护基本管理制度，报高级管理层准后实施”。（)
第6题
根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕7号)，社会责任与消费者权益保护委员会会议可采取现场会议或书面传签形式召开。（)
第8题
根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕7号)，我行社会责任与消费者权益保护委员会应每年制定年度工作计划并至少召开()次会议。
A.一
B.两
C.三
D.四
