题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（)。

A.大客户系统化管理

B.帮助大客户发展业务

C.互助合作

D.确大客户联盟方式

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-03-23

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ABCD

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第1题

案例：山泉啤酒公司的大客户忠诚度与产销战略联盟结合案例谈谈如何提高大客户忠诚度？

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第2题

以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。

A.大客户对邮政服务的特殊要求

B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系

C.大客户对邮政企业的信任程度

D.大客户对价格的承受能力

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第3题

大客户不等于好客户，可能的原因是（）。

A.大客户可能财务风险大

B.大客户经常另起炉灶

C.大客户管理风险大

D.大客户利润风险大

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第4题

做好大客户增值服务的目的包括（)

A.提高公司业绩

B.增强公司形象

C.与大客户建立更牢固的关系

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第5题

按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

A.单一大客户

B.综合大客户

C.专业大客户

D.合作大客户

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第6题

大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老

客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。

A.①②③⑤

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④

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第7题

大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（)

A.大客户业务发生收缩或者扩张

B.大客户的投诉和问题得不到解决

C.大客户突然遭遇重大意外事故

D.竞争对手的进攻

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第8题

企业的大客户数量在（)个以上时,适宜建立大客户服务中心。

A.14

B.16

C.18

D.20

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第9题

大客户（名词解释)

大客户(名词解释)

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第10题

企业的大客户数量在（）个以上时,适宜建立大客户服务中心

A.“14”

B.“16 ”

C.“18”

D.“ 20”

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第11题

大客户处对战略客户的管理内容是什么？

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