题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
接近顾客是将顾客想知道的信息(商品知识、商品卖点等)准确无误地传达给顾客,同时注意语气、措辞等等,让顾客感到我们的同事是有礼貌且专业的()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-07
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客驻足仔细观察商品
B.顾客抬头将视线转向茶艺师
C.顾客在寻找商品
D.顾客要求安静商谈事务
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客长时间凝视某一商品
B.顾客表示我想安静欣赏茶具
C.顾客细看细对比摸看某一商品
D.顾客抬头将视线转向茶艺师
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
A.观察、挑别
B.挑别、挑选
C.鉴别、挑选
D.挑选、寻找
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