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第1题
语言表达的()=0.07语言+0.55表情+0.38语调
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第2题
以下表现能反映具有较高情商的是
A、对自己有清醒认识,能良好地处理压力
B、认真地对待学习或工作
C、在沟通中随意地发表观点
D、能够良好地控制情绪
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第3题
药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是
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第4题
营业人员与用户对话时应心平气和,()语速适中。
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第5题
药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是
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第6题
口语表达能力是指用口头语言传情达意,述说事物的能力,实际就是( )的能力。
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第8题
老年人进行由坐—站位训练时,防止在站立瞬间健足后移,造成健下肢单独负重站起的情况。()
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第9题
高热病人只需冰袋冷敷,不需药物治疗。()
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