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[多选题]

员工服务礼仪规范关于仪容仪表的要求（）

A.冬装夏装混穿

B.面部干净

C.敞开外衣卷起裤脚

D.本岗位规定制服

提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-17

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第1题

（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

A.仪表仪容

B. 服务规范

C. 语言礼仪

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第2题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）

A．应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

B．男员工仪容仪表应端庄大方

C．女员工仪容仪表应稳重得体

D．必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

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第3题

（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体

A.仪表仪容

B.服务规范

C.语言礼仪

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第4题

服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。

A.仪容要求

B. 仪表要求

C. 仪态要求

D. 服务流程八步法要求

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第5题

加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是（)。

A.站姿平稳坐姿端正

B.主动引车动作规范

C.杜绝忌语文明服务

D.着装统一穿戴规范

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第6题

按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。

A.着装

B. 仪表

C. 仪容

D. 言行举止

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第7题

营业人员服务标准及规范主要包括：（)。

A.服务能力

B.仪容仪表

C.服务礼仪

D.服务行为

E.服务禁忌

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第8题

礼仪的分类，主要内容包括服务人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、（)礼仪和岗位规范等内容。

A.行为

B.服务

C.语言

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第9题

《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的？

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第10题

服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）

A．仪容要求

B．仪表要求

C．仪态要求

D．服务流程八步法要求

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第11题

根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（）规范

A.基本道德

B.诚信服务

C.行为举止

D.仪容仪表

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