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市场监管员小王、小张在接到举报投诉时，发现该举报投诉不属于部门管辖，小王、小张对当事人说明理由，并告知其有权管辖的部门。
提问人：网友longhuman
发布时间：2022-01-07
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第2题
2011年6月27日，甲县烟草专卖局稽查大队市场监管员小张接到电话举报，举报人称，本县城关镇零售户“
一康便利店”销售的A品牌卷烟激光喷码模糊不清，怀疑是假烟。小张认为这一线索价值较小，故未做记录，也未向稽查大队负责人汇报。第二天，小张和另一名市场监管员小王来到一康便利店，一康便利店店主康某正在店中。小张、小王经出示证件、表明身份后，依法对该店进行了检查。在对该店柜台内的卷烟进行检查时，小张对康某说：“有人举报称怀疑你销售的是假烟，你把柜台里的A品牌卷烟拿来让我们鉴别一下。”经二人现场查看，该卷烟为真品卷烟且从当地烟草公司购进。小张、小王在店内未发现违规行为，于是提出要去仓库检查，康某对此予以阻挠，小王告知康某：“仓库属于经营场所，执法人员有权检查。况且你又不卖假烟，还怕我们检查吗？”在康某的带领下，小张、小王对仓库进行了认真检查，也未发现库存有违法卷烟，但在检查该户的销售与购进记录时，发现“一康便利店”6月份共购进卷烟120条，但其销售账册记载本月累计销售卷烟713条。回到县局后，小张、小王未将调查结果回复举报人。
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第3题
6月15日，甲县烟草专卖局市场监管员小王、小张在市场检查中收集到如下经营户信息： 经营户A位于县繁
6月15日，甲县烟草专卖局市场监管员小王、小张在市场检查中收集到如下经营户信息：经营户A位于县繁华商业中心，经营场所面积达到6000平方米，经营时间为早上9：00点至晚上10点；采取柜台销售与自选（）销售相结合方式，经营若干大类商品；实行统一管理，分区销售；有电子化收银管理系统。经营户B在某部队驻地内，销售对象为部队军人和军人家属，经营时间为早上8点至晚10点。经营户C在县长途车站附近，经营场所面积约2000平方米，经营时间为早上7点至晚上11点；经营方式为开架自选销售，在出口收银处统一结帐，有电子化收银管理系统；经营商品为烟、酒、食品、饮料、日用百货等满足消费者一次性购全需求的大众化适用品。对零售业态分类关键信息分析，应遵循哪些基本原则？
第4题
2011年6月27日，甲县烟草专卖局稽查大队市场监管员小张接到电话举报，举报人称，本县城关镇零售户“一康便利店”销售的A品牌卷烟激光喷码模糊不清，怀疑是假烟。小张认为这一线索价值较小，故未做记录，也未向稽查大队负责人汇报。第二天，小张和另一名市场监管员小王来到一康便利店，一康便利店店主康某正在店中。小张、小王经出示证件、表明身份后，依法对该店进行了检查。在对该店柜台内的卷烟进行检查时，小张对康某说：“有人举报称怀疑你销售的是假烟，你把柜台里的A品牌卷烟拿来让我们鉴别一下。”经二人现场查看，该卷烟为真品卷烟且从当地烟草公司购进。小张、小王在店内未发现违规行为，于是提出要去仓库检查，康某对此予以阻挠，小王告知康某：“仓库属于经营场所，执法人员有权检查。况且你又不卖假烟，还怕我们检查吗？”在康某的带领下，小张、小王对仓库进行了认真检查，也未发现库存有违法卷烟，但在检查该户的销售与购进记录时，发现“一康便利店”6月份共购进卷烟120条，但其销售账册记载本月累计销售卷烟713条。回到县局后，小张、小王未将调查结果回复举报人。小张、小王未将调查结果回复举报人，举报人有权向受理机关提出询问，要求给予负责的答复，该项权利指（）。
A.举报权
B. 要求回避权
C. 询问权
D. 要求保护权
第5题
2013年6月15日，甲县烟草专卖局市场监管员小王、小张在市场检查中收集到如下经营户信息：经营户A位于县繁华商业中心，经营场所面积达到6000平方米，经营时间为早上9：00点至晚上10点；采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式，经营若干大类商品；实行统一管理，分区销售；有电子化收银管理系统。经营户B在某部队驻地内，销售对象为部队军人和军人家属，经营时间为早上8点至晚10点。经营户C在县长途车站附
第6题
2011年3月1日，S市烟草专卖局举报电话接线员小李接群众举报，在市人民路225号张三烟酒店出售假冒卷烟，接到举报后，小李立即在向当班领导汇报。领导安排小王和同事小田到张三烟酒店检查，当场查获公开摆卖假冒卷烟5条，小王和小田依法对其进行了处理。举报投诉处理程序内容是什么？
第7题
近日，某市110报警服务台接到多起投诉，均指出区县公安分局工作人员的工作态度恶劣，大街小巷更是流传着某公安分局“门难进、脸难看、话难听、事难办”的歌谣。针对此，督察部门进行了专项调查，调查中发现的下列情形做法恰当的是()。
A.民警小张在走访时接受老乡送的特产土豆一筐
B.民警小王在接待时，因来访者问题较多而表现出不耐烦，言辞粗鲁
C.民警小李在工作中遇到不属于公安机关受理的事项时，向群众解释清楚并建议其向有关机关反映
D.民警小赵遇到熟人比较热情，遇到陌生人便态度冷漠、不理不睬
第8题
2013年6月15日，甲县烟草专卖局市场监管员小王、小张在市场检查中收集到如下经营户信息：经营户A位
于县繁华商业中心，经营场所面积达到6000平方米，经营时间为早上9：00点至晚上10点；采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式，经营若干大类商品；实行统一管理，分区销售；有电子化收银管理系统。经营户B在某部队驻地内，销售对象为部队军人和军人家属，经营时间为早上8点至晚10点。经营户C在县长途车站附近，经营场所面积约2000平方米，经营时间为早上7点至晚上11点；经营方式为开架自选销售，在出口收银处统一结帐，有电子化收银管理系统；经营商品为烟、酒、食品、饮料、日用百货等满足消费者一次性购全需求的大众化适用品。
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第9题
小张在餐馆就餐，发现饭菜中有异物，于是向当地市场监管局投诉。该市场监管局在收到小张的投诉后，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，应当自收到投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。
A.5
B.2
C.7
D.15
第10题
客户经理小张在走访客户时与客户小王谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这样乱摆的？”这样的言语伤害了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源是客户经理的谈话技巧出了问题。以上案例反映的是投诉案例分析中的那个步骤（）。
A.选择所要分析的案例
B. 还原事情过程
C. 分析案例
D. 提出解决对策
