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[单选题]
客户在操作借款提现时一直收不到验证码，应选择什么小结单（）
A.借款注册及注销咨询-借款流程咨询与业务办理-借款条件及流程咨询
B.借款注册及注销咨询-借款流程咨询与业务办理-注册认证环节
C.放款流程-放款异常反馈-绑卡或提现验证码异常
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-25
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第3题
涉及到哪些问题时在生成投诉工单时投诉类型可选择通行发票-无法开票（消费发票、充值发票)？（)
A.客户充值48小时在票根网查不到充值记录无法开票
B.客户通行后只能开出部分通行的发票
C.平台操作异常
D.客户收不到登录验证码
第4题
为什么我收不到通信大数据行程卡验证码（）
A.手机骚扰短信拦截导致，建议您可尝试通过手机拦截记录查看
B.手机所在位置的网络信号不好，造成没有收到短信，客户需要重启手机或是等到信号好的时候就会接收到短信
C.手机处于欠费状态，客户充值之后，就可以正常接收短信了
D.携号转网号码使用行程卡查询时收不到验证码，是转入运营商的问题导致的
第5题
什么情况下，可以帮助客户经理后台修改客户的手机号码。()
A.只要客户要求就可以
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B.客户已经实名认证了，但是以前的手机号弃用了，没法收到验证码，提供相应的材料就可以改
C.客户密码到期了，实名认证要修改密码，修改密码又要手机号验证码，手机号又收不到验证码，修改手机号也需要旧手机号的密码，这个时候提供营业执照、法人代表通过客户经理邮箱发过来也可以更改
D.客户可以做实名认证，但是没有做，要求提供信息帮忙更改
第9题
“直客式”营销模式的个人汽车贷款客户办理流程为（）。 A.到银行网点填写个人贷款借款申请书——银行
“直客式”营销模式的个人汽车贷款客户办理流程为（）。
A.到银行网点填写个人贷款借款申请书——银行对客户进行资信调查——银行审批贷款——客户与银行签订借款合同——客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续～一银行放款——客户提车
B.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——银行对客户进行资信调查——到银行网点填写个人贷款借款申请书——客户与银行签订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行审批贷款——银行放款——客户提车
C.客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——到银行网点填写个人贷款借款申请书——银行对客户进行资信调查——银行审批贷款——客户与银行签订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行放款——客户提车
D.到银行网点填写个人贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查——银行审批贷款一一客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付——客户与银行签订借款合同——银行代理提车、上户和办理抵押登记手续——银行放款——客户提车
第10题
管理信息系统是一类复杂的信息系统，实现时都要对系统进行分解。在下述中，一般应选（)作为系统划分
管理信息系统是一类复杂的信息系统，实现时都要对系统进行分解。在下述中，一般应选()作为系统划分的依据。Ⅰ．组织结构Ⅱ．系统功能Ⅲ．企业职能
A．Ⅰ
B．Ⅱ
C．Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
