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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-10
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇（)时，应及时报告（通知)公安机关。

A.旅客死亡

B.突发疾病

C.发现弃婴

D.发现流浪乞讨人员

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（）
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（)组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。（)
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到（）。

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，遇旅客死亡、()以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告(通知)公安机关。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇旅客死亡、（)以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知)公安机关。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（)。

A.值班人员

B.站长

C.公安机关

D.客调

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