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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车遇变更径路时,列车客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-26
参考答案
解析:[站车交接,,,,,]
动车组服务质量规范8.3.4空调列车服务质量规范8.3.4非空调列车服务质量规范8.3.4
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车变更径路时,列车客运乘务员应做好宣传解释,配合车站组织的旅客下车,按规定做好站车交接

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第2题
根据《空调列车服务质量规范》,遇变更径路时,做好宣传解释,乘务人员组织不同径路的旅客下车,按规
定做好站车交接。()

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第3题
《动车组列车服务质量规范》遇变更径路时,做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。()
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第4题
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇变更径路时,配合车站做好宣传解释,组织()的旅客下车,按规定做好站车交接。

A.不同径路

B.愿意下车

C.不顺路

D.不愿继续乘车

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第5题
动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,由列车长组织不同径路的旅客下车,按规定做好做好站车交接。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第7题
根据《空调列车服务质量规范》,遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按
照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()

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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备,其他旅客

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车
、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。

(A)退票

(B)补收差价

(C)不予处理

(D) 退还票价差额

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换
乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。

A.退还票价差额

B.退票

C.补收票价差额

D.核收手续费

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员鞋的颜色为系

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