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[主观题]

根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。()

根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。()

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-06
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第1题
根据《空调列车服务质量规范》,列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。()

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第2题
根据《空调列车服务质量规范》,遇变更径路时,做好宣传解释,乘务人员组织不同径路的旅客下车,按规
定做好站车交接。()

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第3题
根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员不得佩戴()。

A.直径为3.5毫米的耳钉一副

B.金色的手表一只

C.戒指两个

D.淡黄色的假发

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第4题
根据《空调列车服务质量规范》,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步”标志。
乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()

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第5题
根据《空调列车服务质量规范》,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、
公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。()

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第6题
根据《空调列车服务质量规范》,行李车办公室有遮光帘,有()、货位示意图、隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有隔水板。

A.灭火器

B.站名牌

C.安全须知

D.乘务日志

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第7题
根据《空调列车服务质量规范》,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运
行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()

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第8题
根据《空调列车服务质量规范》,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位(),有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。

A.固定

B.两人交接

C.定位管理

D.随意安排

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第9题
根据《空调列车服务质量规范》,遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按
照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()

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第10题
根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员配置()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A.具备录音功能的手持电台

B.票剪

C.补票机

D.音视频记录仪

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