题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在检验电话监听质量效果时,应注意数据的()和整合,一个客服代表在某个时期或某种情况下出现的问题有可能在整个团队里普遍存在,因此要对监听结果数据及时().
提问人:网友zyqyours
发布时间:2022-01-06
A.话监听质量评估标准是否具有客观性
B. 评估标准是否具有连续性
C. 是否进行了数据统计分析及整合
D. 监听者和被监听者对电话监听评估标准是否认可
A.话监听质量评估标准是否具有客观性
B.评估标准是否具有连续性
C.是否进行了数据统计分析及整合
D.监听者和被监听者对电话监听评估标准是否认可
接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发懈户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目()。
A.质量缺陷的问题
B.周围环境的概况
C.价格的具体数据
D.户型面积的计算方法
A.转为休眠状态
B.关闭
C.保持
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