更多“信用卡客户致电申请积分兑换年费时，座席直接在系统成功操作兑换…”相关的问题
第1题
当信用卡账户积分可用，且积分余额大于等于分的唯一客户（主卡），座席可建议客户先行积分兑换礼品后，致电办理销户（）
A.10000
B.20000
C.50000
D.100000
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第2题
客户使用信用卡积分时，使用归并的客户级积分（）
A.兑换普通积分礼品
B.兑换金普卡年费
C.兑换白金卡年费
D.在商户积分消费
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第3题
信用卡年费产生日期在个月以前的，使用积分兑换年费或消费达标减免年费不能通过系统操作，座席需登记工单转后台处理（）
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第4题
信用卡积分兑换年费申请可由附卡持卡人发起（）
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第5题
信用卡客户致电申请修改时，座席可直接在系统操作（）
A.姓名拼音
B.婚姻状况
C.家庭电话
D.联系人电话
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第6题
金穗海航联名卡每15积分兑换1海航金鹏里程，积分兑换通过（）实现。
A.致电客服热线兑换
B. 电话自助IVR兑换
C. 系统自动兑换
D. 致电海航申请兑换
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第7题
通过网上银行贷记卡积分兑换交易，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分扣减。
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第8题
通过网上银行贷记卡积分兑换交易，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分扣减
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第9题
使用信用卡的销户挽留策略挽留信用卡时，需添加“销户挽留标志”（）
A.承诺消费免年费
B.积分兑换年费
C.根据影子额度提升信用额度
D.现行的活动
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第10题
国航知音牡丹信用卡客户每月刷卡消费累积的积分，将按月自动兑换国航奖励里程。兑换标准为每15个消费积分兑换1公里国航里程。（）
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