题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当信用卡账户积分可用,且积分余额大于等于分的唯一客户(主卡),座席可建议客户先行积分兑换礼品后,致电办理销户()
A.10000
B.20000
C.50000
D.100000
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-03-04
A.10000
B.20000
C.50000
D.100000
A.有积分兑换年费政策的卡种,如果客户有足够客户级积分,应优先建议客户使用积分兑换年费
B.对客户级积分不足或客户不同意积分兑换年费的,建议客户通过承诺消费免年费策略,消费达标后调整已出年费,首年不免年费的卡种首年产生的年费除外
C.对客户不同意使用积分抵扣和承诺消费免年费,且存在投诉倾向的,若客户接受该账户6个月内不销户,可申请直接免年费
D.直接免年费申请适用于年费金额小于等于880元的卡产品
A.可为客户申请首年年费承诺消费免年费
B.可用50000积分进行兑换
C.可用150000积分进行兑换
D.无法减免
A.一经兑换不能更换或撤销,××积分从账户中扣除
B.实物礼品邮寄时间15G左右,请注意查收,签收前请确认礼品的数量及完整性
C.需发送信函查询类-礼品兑换成功及调研邀请客户参与调研
D.实物类礼品如果座席误操作,可于当天撤销
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