题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

餐前准备是指客人到来前餐厅的准备工作，包括（)。

A.形象准备

B.物品准备

C.信息准备

D.班前例会

提问人：网友wh139634 发布时间：2022-03-11

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ABCD

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第9题

接待前的准备工作主要包括（)。

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B.方案准备

C.心理准备

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营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容。（)

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