题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则

A.真诚地帮助顾客解决问题

B.要强调一些客观理由

C.如有理由可与顾客争辩

D.意见不符合实际情况可以不接受

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-23

参考答案

A、真诚地帮助顾客解决问题

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有3位网友选择 D，占比33.33%
· 有3位网友选择 C，占比33.33%
· 有2位网友选择 B，占比22.22%
· 有1位网友选择 A，占比11.11%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本…”相关的问题

第1题

美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应该遵守（）的基本原则。A.真诚的帮助顾客解决问题B.要强

美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应该遵守（）的基本原则。

A.真诚的帮助顾客解决问题

B.要强调一些客观理由

C.如有理由可与顾客争辩

D.意见不符合实际情况可以不接受

点击查看答案

第2题

处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则？

点击查看答案

第3题

处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则？

点击查看答案

第4题

（)应注意遵守三条原则:（1)真诚地帮助顾客解决问题;（2)绝不与顾客争辩;（3)不损坏美发厅的利益。

A．接待顾客

B．操作过程中

C．接待服务

D．处理投诉

点击查看答案

第5题

（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。

A．接待顾客

B．操作过程中

C．接待服务

D．处理投诉

点击查看答案

第6题

美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，（)。

A．尽快将投诉转给他人处理

B．立即给顾客赔偿

C．不损害美发厅正当利益

D．请顾客下次再来解决

点击查看答案

第7题

美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，（）。

A．尽快将投诉转给他人处理

B．立即给顾客赔偿

C．不损害美发厅正当利益

D．请顾客下次再来解决

点击查看答案

第8题

美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。

A．进行自我保护

B．尽快向企业管理人员汇报

C．真诚帮助顾客解决问题

D．向顾客进行解释

点击查看答案

第9题

美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（)，绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。

A．进行自我保护

B．尽快向企业管理人员汇报

C．真诚帮助顾客解决问题

D．向顾客进行解释

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信