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[单选题]

在广东农村信用社银行卡卡投诉业务审核中,以下不属于办理投诉业务的“必要提供信息“的是()

A.客户联系地址

B.付款账号/卡号

C.交易时间

D.证件号码

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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第1题
在广东农村信用社银行卡卡投诉业务审核中,以下不属于办理投诉业务的“必要提供信息“的是()

A. 客户联系地址

B. B.付款账号/卡号

C. C.交易时间

D. D.证件号码

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第2题
以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是()

A. 柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确

B. B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理

C. C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报

D. D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章

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第3题
按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()

A. 交易成功打印“特殊业务表“

B. B.对输入内容查询

C. C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“

D. D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

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第4题
广东农村信用社银行卡业务规定,以下不属于银行卡持折换卡的业务审核要求的选项是()

A. 审核客户填写的业务申请书是否正确

B. B.审核是否本人持有效身份证件办理

C. C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

D. D.审核在业务办理中更是否出现断开

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第5题
不属于个人办理广东农村信用社银行卡书面挂失业务的业务审核要求的是()

A.审核客户填写“挂失业务申请书“内容是否正确

B. 审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理

C. 代理人办理的,审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件

D. 审核单位的授权书及复印件是否加盖公章

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第6题
广东农村信用社银行卡卡定期移出的规定,以下不属于卡定期移出的业务审核要求的选项是()

A.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

B.审核是否本人持有效身份证件办理

C.审核客户填写的业务申请书是否正确,与客户信息是否相符

D.审核是否开户网点

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第7题
以下不属于广东农村信用社银行卡卡密码管理的业务流程的是()

A.受理和审核资料

B.查询客户信息

C.查询卡状态

D.办理卡密码修改

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第8题
广东农村信用社银行卡卡定期移出的规定,以下不属于卡定期移出的业务审核要求的选项是()

A. 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

B. B.审核是否本人持有效身份证件办理

C. C.审核客户填写的业务申请书是否正确,与客户信息是否相符

D. D.审核是否开户网点

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第9题
以下不属于广东农村信用社银行卡交易限额维护的操作流程中,前台柜员的业务操作是()

A.受理和审核资料

B.查询客户信息

C.维护银行卡交易限额

D.复核并加盖业务章

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