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以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是()
A. 柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B. B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理
C. C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报
D. D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章
A. 柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B. B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理
C. C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报
D. D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章
A. 交易成功打印“特殊业务表“
B. B.对输入内容查询
C. C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“
D. D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容
A.通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确
B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡
C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
A.客户的挂失申请书(客户联)
B.取消卡与销户关联交易单
C.客户的“个人业务申请书“
D.客户的“借记卡业务申请表“
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确
B. B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡
C. C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D. D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
A. 客户的挂失申请书(客户联)
B. B.取消卡与销户关联交易单
C. C.客户的“个人业务申请书“
D. D.客户的“借记卡业务申请表“
A. 填写“卡业务投诉表“删除投诉记录
B. B.只能撤销处于“未回复“状态的记录
C. C.交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章
D. D.交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
A.核对业务交易单打印信息,核对无误后由经办柜员签名确认
B.核对业务交易单打印信息,核对无误加盖相关讫章
C.将业务申请书交后台复核盖业务印章
D.对已销户销卡的IC.卡剪角处理
A. 通过“[360419]IC.卡信息查询“交易
B. B.操作“[037554]查询卡历史状态“交易
C. C.操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
D. D.通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易
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