![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
服务顾问接用户的车辆时应做那些技术准备工作()
A.询问用户的车辆是否有异常;
B.按用户的抱怨对车辆进行必要的路试,并确认用户的抱怨;
C.必要时使用故障诊断仪测试相应控制单元;
D.检查车辆外观及底部,车辆检测及维修项目确认。
提问人:网友koalaoo
发布时间:2022-01-07
A.询问用户的车辆是否有异常;
B.按用户的抱怨对车辆进行必要的路试,并确认用户的抱怨;
C.必要时使用故障诊断仪测试相应控制单元;
D.检查车辆外观及底部,车辆检测及维修项目确认。
此题为判断题(对,错)。
A. 确认每一项都修复
B. 立即叫客户买单
C. 请客户立即填写顾客满意度调查表
D. 让服务顾问进行路试
E. 立即让客户来取车
B.首次25000km更换,之后每20000km更换
C.每20000km更换
D.每20000km检查,60000km更换
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!