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A.绩效考评是事后评估工作的结果,而绩效管理是事前计划事中管理、事后评估
B.绩效考评中评估者和被评估者出于分离状态而绩效管理是双方持续的交流过
C.绩效管理可以帮助员工和企业提高绩效,而绩效考评则只起到检查与控制的作用
D.绩效考评的结果主要用于薪酬的调整与分配,而绩效管理的结果最重要的用途是用于员工培训与发展的绩效改进计划
A.深刻理解绩效管理内涵,并利用这套方法对人员进行管理
B. 是所管辖部门人员绩效管理执行情况的第一责任人
C. 亲自参与对所辖人员的评估和标准制定工作,为员工完成结果负责
D. 以上都是
不属于绩效管理评估指标的是 ()
A 、 被评估的人数
B 、 信息质量
C 、 被评估人的能力
D 、 单元层次和组织层次的绩效
①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;
②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;
③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?
④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:
⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。
咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。
(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。
(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。
答题要求:
(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核
工作主要存在什么问题?
(2)如何改进公司的绩效考核工作?
(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。
历史信息用于
A.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较 B制定项目干系人管理计划
C对未来团队成员的技能与能力进行评估 D作为项目启动的一个输入
A.绩效考核只是绩效管理的一个环节,绩效管理是由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、工作改进和绩效导入组成的一个有机循环
B.绩效考核中评估者与被评估者处于分离状态,而绩效管理是双方持续沟通的过程
C.绩效管理可以帮助员工和企业提高绩效,而绩效考核只起到检查与控制的作用
D.绩效考核的结果主要用于薪酬的调整与分配,而绩效管理的结果最重要的是用于员工培训与发展的绩效改进计划
A.所谓政府绩效评估就是上级组织对被评单位进行的评估。
B.绩效评估有广义和狭义两种理解,广义的绩效评估是指绩效管理中的制定绩效计划、实施绩效评估和反馈结果等几个环节的总和。
C.狭义的绩效评估指绩效评估实施这个环节。
D.虽然评估本身不能对政府工作有任何改变,但是“以评促建”、“评建结合”就是评估的实际意义。
A.绩效评估有广义和狭义两种理解,广义的绩效评估是指绩效管理中的制定绩效计划、实施绩效评估和反馈结果等几个环节的总和。
B.虽然评估本身不能对政府工作有任何改变,但是“以评促建”、“评建结合”就是评估的实际意义。
C.狭义的绩效评估指绩效评估实施这个环节。
D.所谓政府绩效评估就是上级组织对被评单位进行的评估。
A.目标分析
B.目标设计
C.绩效评估
D.绩效反馈
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