题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

【单选题】夫妻要换位思考.mp4 本片说明，夫妻换位思考的关键是

A.从纠纷事实层面换位思考

B.要对方站在自己角度思考

C.站在理想层面思考

D.站在第三人角度思考

提问人：网友nhbird 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

夫妻冲突中对抗具有建设性的几个普遍原则（）原则；就事论事原则；换位思考原则。

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第2题

换位思考的前提是要懂得站在不同的角度去换位思考。（)

换位思考的前提是要懂得站在不同的角度去换位思考。()

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第3题

使夫妻对抗具有建设性的普遍原则有（）。

A. “妥协双赢”原则

B. B.“就事论事”原则

C. C.“换位思考”原则

D. D.“不理不问”原则

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第4题

服务礼仪的具体要求是（）

A.充满热情、换位思考、经验积累

B.充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用

C.换位思考、经验积累、灵活运用

D.充满热情、换位思考、灵活运用

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第5题

在讨论时，要尽量提出建设性方案，促使对方换位思考。（)

在讨论时，要尽量提出建设性方案，促使对方换位思考。()

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第6题

所谓换位思考，就是站在顾客的角度思考。（)

所谓换位思考，就是站在顾客的角度思考。()

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第7题

建设性沟通的本质是换位思考。（)

建设性沟通的本质是换位思考。()

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第8题

关于换位思考，下列说法正确的是？（)

A换位思考本质是改变对事情的认知

B换位思考就是改变立场

C换位思考的本质是站在对方的角度看问题

D换位思考能有效改善不良情绪

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第9题

【多选题】换位思考调解法的主要风险

A.被换位思考人不能正确回应

B.让当事人思考不熟悉的问题

C.命令当事人换位思考

D.在激烈争吵时使用

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第10题

要提高信息的采用率，关键是要站在服务对象的角度去思考问题并拟写信息，这就是所谓的____

A.全面思考

B.持续思考

C.换位思考

D.替换思考

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