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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()

《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()

A.劳驾

B.谢谢

C.借光

D.打扰

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-06-14
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”

B.“请、您好、谢谢”

C.“请、您好、再见”

D.“您好、谢谢、再见”

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、抱歉、再见”等服务用语。()
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第5题
服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.您好

B.对不起

C.没关系

D.再见

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第6题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,使用“请、()、再见”等服务用语。

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.不好意思

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第7题
服务语言表达规范、准确,使用“”等服务用语()

A.请、您好、谢谢、再见

B.请、您好、谢谢、对不起、再见

C.请、您好、对不起、再见

D.请、谢谢、对不起、再见

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。A.请B.谢谢C.再见D.你

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。

A.请

B.谢谢

C.再见

D.你好

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用服务用语()

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.你好

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第10题
乘务人员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.请

B.您好

C.谢谢

D.对不起、再见

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.你好

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