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[判断题]
交付商品：准确、礼貌交付商品给顾客，并主动告知售后相关内容（洗涤/保养知识、注意事项、售后服务等，包含接待过程中）（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-23
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第3题
特殊情况无法当面交付时，应该如何处理（）
A.与顾客沟通暂存位 置，冷链打包及鲜活水产提醒顾客及时取回
B.顾客无法取货时，放在车上，等顾客联系了，再送过去
C.商品不要直接放置地上
D.放到顾客的邻居家 里，并打电话告知顾客
第5题
对于自助加油的顾客，加油员应当（）
A.做好顾客自助加油的引导工作
B.在顾客加油的间隙，应主动向顾客推介加油站促销商品
C.加油完毕后应指导顾客将加油枪放回原处，并礼貌道别
D.对自助加油的顾客无需关注
第7题
准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。.A.双B.—只C.左D.右
准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。.
A.双
B.—只
C.左
D.右
第11题
企业将商品所有权凭证或实物交付买方,即意味商品所有权上的主要风险和报酬已经转移给买方。（)A．正
企业将商品所有权凭证或实物交付买方,即意味商品所有权上的主要风险和报酬已经转移给买方。()
A．正确
B．错误
