题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

获得网络客户反馈的方法包括（)。

A.使客户便于和公司联系

B.为网络反馈者提供有偿产品

C.定期与客户保持联系

D.在客户的生日或假日定期保持联系

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-02

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 D，占比50%
· 有2位网友选择 BD，占比25%
· 有1位网友选择 AD，占比12.5%
· 有1位网友选择 C，占比12.5%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“获得网络客户反馈的方法包括()。”相关的问题

第1题

取得客户反馈信息的方法包括()

A.网上调查表调查

B.创建在线社区

C.提供免费产品

D.定期与客户保持联系

点击查看答案

第2题

利用网络取得客户反馈信息的方法包括（）

A.网上调查表调查

B. 创建在线社区

C. 定期与客户保持联络

D. 允许顾客通过E-mail与网站联系

点击查看答案

第3题

在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（)。

在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有( )。

(A)网上调查表调查

(B)创建在线社区

(C)电话询问情沉

(D)提供免费产品

点击查看答案

第4题

取得客户反馈信息的方法包括（)A网上调查表B创建在线社区C提供免费产品D网站方便顾客联系

取得客户反馈信息的方法包括()

A网上调查表

B创建在线社区

C提供免费产品

D网站方便顾客联系

点击查看答案

第5题

【单选题】拜访客户后要及时进行的是

A.整理资料

B.反馈公司信息

C.与客户保持联系

D.继续拜访客户

点击查看答案

第6题

网上商店建设的必要性包括

A.有利于提升企业形象

B.全面详细介绍企业和企业产品

C.及时得到客户反馈信息

D.与潜在客户建立商业联系

点击查看答案

第7题

取的客户反馈信息地方法包括()

取的客户反馈信息地方法包括（)

A.网上调查表

B.创建在线社区

C.提供免费产品

D.网站方便客户联系

点击查看答案

第8题

Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）

A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料

B. 设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。

C. 开通800免费电话，方便客户寻求帮助

D. 设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。

E. 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。

点击查看答案

第9题

【多选题】传统的顾客管理理念有哪些？（）

A.以产品为中心，销售公司想卖的产品

B.着眼于价格竞争

C.根据实时反馈信息行动

D.高度的客户联系

E.高度的客户承诺

点击查看答案

第10题

数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作

B.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来

C.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格

D.某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务

点击查看答案

第11题

网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、（）、网络优化为一体的特色服务产品

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信