题目内容
（请给出正确答案）
A.不予受理
B.终止调解
C.继续调解
D.暂停调解
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A.投诉人撤回投诉或者双方自行和解的
B.投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的
C.投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的
D.经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的
E.自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的
A.双方自行和解的
B.投诉人与被投诉人对委托承担鉴定工作的技术机构无法协商一致的
C.被投诉人无正当理由不参加调解
D.经组织调解.被投诉人明确表示无法达成调解协议
A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并记录
C.和解记录应由双方当事人、处理投诉人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是
A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
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