题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
核对职业时，客户称是在工厂上班。无需再询问具体做什么（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-13
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“核对职业时，客户称是在工厂上班。无需再询问具体做什么（）”相关的问题
第3题
6月20日，客户来电称邮件延误要求投诉，坐席应该（）
A.无需询问直接下工单
B.核对来电号码与面单收件人来电号码一致，直接下工单反馈
C.核对来电号码与面单收件人来电号码不一致，询问客户联系电话
D.无论来电号码无论是否一致，在受理工单时，必须询问联系人姓名、电话
第8题
办理业务完毕，主动提醒客户核对业务办理是否无误，提醒客户对单、证、现金进行核验（）
A.及时与客户道别
B.无需其他沟通
C.及时询问客户所办业务是否正确
D.及时询问客户是否办理其他业务
第10题
6月20日11点，客户来电称邮件送错地址，坐席应该（）
A.无需询问客户信息
B.询问收件人姓名、电话、地址
C.核对来电号码与面单收件人来电号码一致，直接下工单反馈
D.核对来电号码与面单收件人来电号码不一致，其他一致，询问收件人电话
第11题
销售T51产品，投完保后，询问职业时，C：我是做厨师的，T：可以的，我跟您核对下地址。C：深圳福田区****餐饮公司，T：好的。以下开单正确的是（）
A.不合格无需回访
B.回访单需回访职业问题
C.不开单
D.不合格需回访单，客户健康异常需核保
