题目内容
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更多“XM电视，用户要求不开箱验机，需要用户在签收单上备注“无需物…”相关的问题
A.首先安抚用户，不好意思，先生/女生，我将此单带回网点换货，新货将尽快送来
B.为客户留下站点及中心电话，方便客户联系；并询问客户再次收货时间
C.上报异常给站点，站点报备中心，中心操作换货流程
D.新单出来后，预约客户收货时间
A.送货前2-3H电联客户:确保客户能接收商品
B.检查外包：到达穿鞋套，检查商品外包，确认外包完好
C.电视：开箱验机、通电验屏，核对附件；冰箱/洗衣机/空调等按照客客户需求摆放指定的安全处（靠墙，避免倒塌）
D.验收完毕后，请顾客在签收单对应位置签字
A.严禁带电进行拆装操作
B.拆卸主机之前应按主机开关释放主机静电
C.使用的工具要求摆放整齐，以便于取放 成后，请用户在验机单上确认
D.为准工程师亲自按照验机表进行逐项验机，全部完
A.卡顿
B.不清晰
C.无声音
D.图线扭曲
B．送货上门即可
C．开箱验机通电后，按照签收单的相关项目进行检查，外包、屏幕是否完好，对照说明书检查内部附件是否齐全；不允许使用遥控器进行联网
A.批量或大客户车辆的发动机走合保养（车机5台以上/次；通机2台以上/次）。
B. 新品样机或样车发动机在各试验场所/基地的走合保养。
C. 特殊用途及特殊情况需要的发动机走合保养。
D. 用户不愿意开车到服务站
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