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[判断题]

出货配有赠品的货品,退货时如果缺少赠品也可以退。()此题为判断题(对,错)。

提问人:网友hypers 发布时间:2022-01-06
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第1题
门店销售退货验收中不可退货的一般标准包括()。

A.出货配有赠品的货品,退货时必须配有赠品,否则不可退

B.生产日期模糊的货品不可退

C.整件出货货品,同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退

D.非本公司配送的货品不可退

E.所有具有质量问题的货品不可退

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第2题
订单发生退货时,如若有赠品,则赠品也需一并退回()
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第3题
因商品或者服务出现质量问题进行退货或者退款时,以下说法哪个是准确的()

A.赠品退回,折抵退款

B.赠品不必退回,折抵退款

C. 赠品不必退回,也不折抵退款

D. 赠品退回,不折抵退款

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第4题
如用户的设备需要售后,以下提醒用户邮寄的注意事项说法错误的是()

A.A.退货时,需将订单内的商品都寄回,有赠品的情况赠品也需要寄回

B.如用户日常配合充电底座使用,换修除了邮寄小度设备外,充电底座也需要寄回

C.发货时需打包好,避免物流途中二次损坏

D.建议用户在箱中放一张纸条,写上设备SN码,故障原因及联系方式

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第5题
()是促销组合中一种最传统,也最不可缺少的促销方式

A.人员促销

B.广告促销

C.降价促销

D.赠品促销

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第6题
顾客在购物时获得的积分、赠品,在退货时无需归还()
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第7题
如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()

A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款

B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款

C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款

D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款

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第8题
7天无理由退货规则

关于7天无理由退货描述正确的是:()。

A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书,三包卡,电源线,遥控器)等齐全,并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹

B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分,退回时应当齐全,无严重破损,受污,如果外包装缺失,破损,受污严重的,由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损,发票遗失不影响商品退货

C.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,费用由消费者商品退款金额中予以扣款

D.消费者7天无理由退货,华为必须无条件接受

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第9题
当遇到商家、客户共担责任时,可以采用的方式处理纠纷()。

A.送赠品

B.打折促销

C.退货

D.换货

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第10题
关于7天无理由退货描述正确的是:()。

A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书,三包卡,电源线,遥控器)等齐全,并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹

B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分,退回时应当齐全,无严重破损,受污,如果外包装缺失,破损,受污严重的,由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损,发票遗失不影响商品退货

C.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,费用由消费者商品退款金额中予以扣款

D.消费者7天无理由退货,华为必须无条件接受

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