题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定，易激动，这类顾客属于（）

A.内向型

B.随和型

C.刚强型

D.神经质型

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-07

参考答案

D、神经质型

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ABCD

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第1题

以下哪种性格属于好斗型性格（）

A.好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横

B. 喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强

C. 喜欢在细节上与人争个明白

D. 对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀

E. 对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动

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第2题

神经质型客户对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定，易激动。应对办法：要耐心地和他们周旋，这不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户，服务人员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。（)

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第3题

内向型客户主要表现为（）

A.生活比较封闭，对外界事物表现冷淡

B. 性格开朗，容易相处

C. 习惯于和陌生人保持相当距离

D. 对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密

E. 对自己的小天地之中的变化异常敏感

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第4题

内向型客户主要表现为（）

A．生活比较封闭，对外界事物表现冷淡

B．性格开朗，容易相处

C．习惯于和陌生人保持相当距离

D．对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密

E．对自己的小天地之中的变化异常敏感

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第5题

如果一个人对事物的感受性很强，特别敏感多疑，行为反应中细心谨慎但又带有刻板性，情绪易波动且持久，其气质类型属于()气质

A.粘液质

B.胆汁质

C.抑郁质

D.多血质

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第6题

对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重;对行为的改造较难

A.多血质

B. 胆汁质

C. 粘液质

D. 抑郁质

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第7题

敏感皮肤是指肌肤的感受力强、抵抗力弱且受到外界的刺激后会产生明显的（)等反应。

A.发痒

B.刺痛

C.粗糙

D.紧绷

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第8题

病人的对周围事物特别敏感属于思维异常。（)

病人的对周围事物特别敏感属于思维异常。()

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第9题

人类心灵对外界事物反应的总结就是艺术。（)

人类心灵对外界事物反应的总结就是艺术。()

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第10题

猛爆药的特点（)。

A.反应速度极快

B.对外界作用敏感

C.反应速度慢

D.对外界作用不敏感

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第11题

人类心灵对外界事物反应的总结就是艺术。

A．错误

B．正确

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