题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在接待求助者时，求助者的态度非常蛮横，语音也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为婚姻家庭咨询师应该，不再理睬求助者（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-17
如搜索结果不匹配，请 
A.态度平和、诚恳
B.表现谦逊、随和
C.使用礼貌语言
D.尽量地有求必应
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“在接待求助者时，求助者的态度非常蛮横，语音也不文明，并提出了…”相关的问题
第2题
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（)
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务
C.对顾客进行批评教育
D.不理睬顾客
第3题
有一顾客在咨询时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，作为公共营养师的你应该如何处理（)。
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客
第4题
某银行有一客户在办理业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（)。
A.立即向领导汇报
B.对顾客进行适当的批评教育
C.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
D.不再理睬顾客
第5题
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员合适的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客
第6题
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为
营业员应该如何处理？（）
点击查看答案
A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B．立即向领导汇报
C．对顾客进行适当的批评教育
D．不再理睬顾客
第7题
倾听过程中，心理的专注是指（)。
A.朋辈心理辅导员不仅倾听求助者的语言内容，而且也注意求助者语言叙述屮语调的变化、声调的高低强弱，以及伴随求助者语言行为而出现的非语当行为
B.B.朋辈心理辅导员以机警和同感的态度深入到求助者的烦恼中去，细心地注意求助者的所言所行
C.B.朋辈心理辅导员在倾听时不要随便打断求助者的叙述
D.应在适当的时候做出回应，对求助者的感受表示理解并加以引导
第8题
一般资料：求助者，女性，25岁，医院护士。案例介绍：求助者工作认真，几年来从未出过差错。一年前其同
一般资料：求助者，女性，25岁，医院护士。
案例介绍：求助者工作认真，几年来从未出过差错。一年前其同事在工作中出了差错，受到了处分，求助者因此受到触动，工作更加认真仔细。给病人服 药、打针、输液都要反复核对姓名、药名、剂量等。后来逐渐加重，一个病人就要反复检查十多遍，严重时多达几十次，延长了工作时间，耽误了病人的治疗，为此 受到病人的指责和护士长的批评。自己也知道检查这么多遍肯定不会出问题了，但就是不放心，还要检查，无法摆脱。求助者为此非常痛恨自己，焦虑不安，烦躁， 白天没精神，晚上睡不着，严重影响了日常工作和生活。内心十分痛苦，迫切要求治疗。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整洁，仪态端庄，性格内向。母亲是大学教授，做事很严谨，给了她很传统的教育，要求她做一个好孩子，使其养成了自我要求严格、做什么事情都要做到最好的习惯。
1、该求助者的症状主要有()
(A)恐怖
(B)焦虑
(C)抑郁
(D)强迫
2、该求助者的生理症状是()
(A)心慌
(B)失眠
(C)胸闷
(D)头痛
3、该求助者的行为症状主要是反复()
(A)洗手
(B)检查
(C)询问
(D)计数
4、对该求助者的心理诊断可以排除的是()
(A)抑郁性精神症
(B)强迫性精神症
(C)恐怖性精神症
(D)焦虑性精神症
5、在本案例中，造成救助者痛苦的最根本原因是()
(A)反复检查耽误时间
(B)检查还是不检查的内心冲突
(C)焦虑不安和烦躁的情绪
(D)做事追求完美的个性特征
6、在本案例中，求助者产生心理问题的原因是()
(A)自我要求严格
(B)同事出错
(C)迫切要求治疗
(D)青年女性
7、对于该求助者，可以使用的治疗方法有()
(A)厌恶疗法
(B)系统脱敏法
(C)认知疗法
(D)阳性强化法
8、在本案例中，心理咨询师对求助者的态度应该是()
(A)接纳
(B)热情
(C)真诚
(D)平等
9、针对本案例中的心理咨询可划分为()阶段。
(A)诊断—咨询—评估
(B)初诊—诊断—制定目标—咨询
(C)诊断—咨询—巩固
(D)诊断—制定方案—咨询—评估
10、在本案例中，影响咨询关系的因素是()
(A)求助者的动机
(B)咨询师的理念
(C)求助者的行为
(D)咨询师的态度
11、在本案例中，心理咨询师方面建立良好的咨询关系的基础是()
(A)咨询态度
(B)咨询理论
(C)咨询方法
(D)咨询技能
第9题
一般资料：求助者，男性，16岁，高一学生。案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大，有两妹一弟。从小
一般资料：求助者，男性，16岁，高一学生。
案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大，有两妹一弟。从小懂事，知道父母种地辛苦，养成了勤俭节约的好品质。成绩一直在班上名列前茅。初一开 始当班干部，深得老师喜欢。中考时以全县第一名的成绩考入市重点中学。为学英语，父母省吃俭用给他买了一台八十多元的小型录音机作为奖励。求助者非常爱 惜，总担心会将录音机丢了，但不幸地是，有一天真的不慎弄丢了。当时非常着急，到处寻找也没结果，也没敢告诉父母。他不甘心，幻想着有一天能找到，常常有 意识地到处找，无论走到哪都不忘。几个月过去了，知道已经找不到了，但还是控制不住自己的行为，反复寻找。为此耽误了时间，同学们也不理解。受此影响，求助者心情烦躁，情绪较为低落，经常失眠，吃饭不香，成绩也有所下降。
第10题
案例七一般资料：求助者，男性，16岁，高一学生。案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大，有两妹一弟。
案例七
一般资料：求助者，男性，16岁，高一学生。
案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大，有两妹一弟。从小懂事，知道父母种地辛苦，养成了勤俭节约的好品质。成绩一直在班上名列前茅。初一开始当班干部，深得老师喜欢。中考时以全县第一名的成绩考入市重点中学。为学英语，父母省吃俭用给他买了一台八十多元的小型录音机作为奖励。求助者非常爱惜，总担心会将录音机丢了，但不幸地是，有一天真的不慎弄丢了。当时非常着急，到处寻找也没结果，也没敢告诉父母。他不甘心，幻想着有一天能找到，常常有意识地到处找，无论走到哪都不忘。几个月过去了，知道已经找不到了，但还是控制不住自己的行为，反复寻找。为此耽误了时间，同学们也不理解。受此影响，求助者心情烦躁，情绪较为低落，经常失眠，吃饭不香，成绩也有所下降。
第11题
案例二一般资料：求助者，女性，33岁，机关公务员。案例介绍：求助者一年前在家里做饭时因煤气管道泄漏，不慎发生爆炸，求助者多处烧伤，面部毁容。从此不敢进厨房，一进厨房就感到非常恐惧，出现惊慌、心跳加快、呼吸急促、四肢发抖的症状。因不敢进厨房做饭，每天只能等丈夫回来做饭，孩子经常因饿抱怨。求助者心疼孩子，也曾试着去做饭，但还没进厨房，就开始紧张，勉强进去，最终都是因为害怕而逃了出来。求助者也知道当时是发生了意外，不是每次进厨房都会发生爆炸，但就是摆脱不了恐惧，因此内心极其痛苦。经认知矫正、系统脱敏等治疗效果不理想，心理咨询师决定采用冲击疗法治疗。心理咨询师让求助者进入厨房，其立刻出现恐惧反应，反应非常强烈，要求停止治疗，但心理咨询师坚决不允许，求助者在厨房内痛苦不已，但症状逐渐减弱。见此，心理咨询师方允许求助者出来，求助者如释重负。隔日又进行了一次，求助者反应明显减弱。第3次治疗后，求助者进入厨房后没有明显恐惧反应，治疗获得成功。该求助者的诊断是（）。 查看材料
A.一般心理问题
B.焦虑性神经症
C.严重心理问题
D.恐惧性神经症
