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[单选题]

《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时，换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时集装件（）

A.随热备车底回程

B.交车站临时看管

C.随原列回程

D.随原列回程或交车站临时看管

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-26

参考答案

D、随原列回程或交车站临时看管

解析：动车组服务质量规范10.3

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第1题

《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（)。A.随原列回程

《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件()。

A.随原列回程

B.交车站临时看管

C.换至救援车底

D.通知货主来取

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第2题

《动车组列车服务质量规范》规定遇列车故障途中需更换车底时，由列车长通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。（)

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第3题

《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车故障途中换乘地点在区间时，集装件随原列回程。（)

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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定，高铁集装件遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件随原列回程。此题为判断题(对，错)。

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第5题

《高铁快运业务管理办法》规定遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，由列车长通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。（)

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第6题

《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（)同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

A.乘务人员、随车备品和服务用品

B.乘务人员

C.随车备品员

D.乘务人员、随车备品

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第7题

动车组运行中出现故障，启用热备车底时，旅客在车站换乘，列车乘务员应根据______，______，安全

有序组织旅客换乘；在区间换乘，列车长根据司机通知，使用______安全有序组织旅客换乘。

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第8题

《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向右侧车门（）

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第9题

《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向（）车门

A.全部

B.左侧

C.右侧

D.一侧

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第10题

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中，女性工作人员补妆时，在（)进行。

A.卫生间

B.洗手间

C.乘务间

D.多功能室

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第11题

《动车组列车服务质量规范》规定，热备动车组列车车底的同步配置到位（）

A.乘务人员

B.活动备品

C.随车备品

D.服务用品

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