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第1题
对于贷记卡申请资料信息明显不一致的,()人员应作补充调查,并以最终核实的资料为准。
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第2题
在贷记卡申请的受理环节中,对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的,应通过()人员通知客户完善材料。
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第3题
如果在对贷记卡申请人的调查中发现证件不一致或者无法核查的,可通过()人员联系客户补充证明,由()人员通过NOTES或传真发给二级分行调查人员。
A.营销;受理
B. 受理;营销
C. 营销;录入
D. 受理;录入
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第4题
金穗尊然白金贷记卡从网点受理人员收到申请资料,完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在()个工作日以内。
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第5题
我行贷记卡录入人员要对收到的申请资料进行总数核对,如不一致须及时与()人员联系确认。
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第6题
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。
A.营销;受理
B.受理;营销
C.录入;受理
D.录入;营销
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第7题
()应确保客户申请资料各项要素录入的准确性、完整性,做到录入信息与原始申请资料相关要素一致,并遵守信息保密要求。
A.营销人员
B. 受理人员
C. 录入人员
D. 调查人员
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第8题
()应确保客户申请资料各项要素录入的准确性、完整性,做到录入信息与原始申请资料相关要素一致,并遵守信息保密要求。
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第9题
()应认真核对、检查申请资料是否完整和规范,对申请资料的完整性、规范性负责。
A.营销人员
B. 受理人员
C. 录入人员
D. 调查人员
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第10题
在对准贷记卡申请资料的调查中,对于()个工作日内未能补充完整的申请资料,应做拒绝处理并通知申领人。
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第11题
无纸化办贷,受理、调查、审查环节相关人员应审核系统信息内容包括()
A.客户档案
B.财务报表
C.调查资料信息
D.影像信息
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