题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
众多企业通过()提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。
众多企业通过()提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。
提问人:网友Chenshan2019
发布时间:2022-04-30
A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.顾客忠诚度
A.制定战略规划
B.制定战略目标
C.进行战略部署
D.细分市场
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、服务领先战略
()能够实现一对一营销或个性化服务,提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。
A.网络营销
B.客户智能
C.网络平台
D.回复或营销
以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最大的价值,成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。
A.正确
B.错误
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