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[判断题]

通过货运电子商务系统提交的货物运输需求，货运站不再提前受理、审核订单、提报请求车并核实货源信息，组织装车前也不需受理、审核客户提交的纸质运单，并对货物性质、装车作业组织安全无需负责。（)

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-07-01

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第1题

运输需求统一通过铁路货运电子商务系统（以下简称电商系统)提报（)

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运输需求统一通过铁路货运电子商务系统提报（包括零散快运)（）

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第4题

通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。（)

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第5题

货运需求根据运输货物批量分为（）

A.货物运输需求和特种货物运输需求

B.长途、中途和短途货运需求

C.零担货运需求、整车货运需求、集装箱运输需求

D.根据货物的时效性分为快速货运需求和普通货运需求

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第6题

铁路货运客服人员要及时浏览处理货运电子商务系统提报的需求，应在客户提报需求后1小时内给予回复（）

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第7题

铁路货运客服或业务人员在帮助客户提报需求或变更需求时，可通过货运电子商务平台、货运营销管理系统（FMOS)和货调报告系统提报客户需求（）

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第8题

通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，受理站审核客户上传的电子赔偿材料后，需将受理情况以“客户通知书”（附件1-11)通过铁路货运电子商务系统告知客户。（)

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第9题

运输需求的种类繁多，其中货运需求的类型包括()。

A.通勤运输需求

B.普通货物运输需求

C.特种货物运输需求

D.长途运输需求

E.短途运输需求

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第10题

反映道路货物运输及时陛的指标主要有()。

A.货运及时率

B.货差率

C.货运事故赔偿率

D.货运质量事故频率

E.货运合同履约率

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第11题

反映道路货物运输完整性的指标主要有货损率、货差率和（)等。A.货运事故赔偿率B.货主满意率C.货运及

反映道路货物运输完整性的指标主要有货损率、货差率和()等。

A.货运事故赔偿率

B.货主满意率

C.货运及时率

D.货运合同履约率

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