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[判断题]
在日常的厅堂服务工作中，只要做好服务流程，注意文明用语就可以了不用在乎客户的体验感（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
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第4题
二级支行职责，按照中心支行服务管理办法进行日常检查管理、按照总行及中心支行要求做好整改提升、将厅堂服务管理工作责任到人等。支行在做好管理工作的同时，留存总行及支行服务监测记录、日常服务培训等档案资料，以便总行检查及服务先进单位评选申报（）
第5题
作为厅堂管理的第一责任人，确保启用手持终端安全桌面，加强员工行为管控及日常安全检查，对重点区域、重点环节进行检查监督，认真细致做好隐患排查工作（）
A.基层营运管理人员
B.客户服务经理
C.网点行长
D.大堂经理
第6题
供电可靠性工作的最终目的是为用户服务，在日常工作中，供电可靠性管理人员要真正做到（），做好供电服务
A.服务永无止境
B.以客户为中心
C.以提高供电可靠性为总抓手
D.尽可能开展带电作业
第7题
下面关于提升旅游服务意识做法正确的是（）
A.凡事VIP客户优先
B.从内心认可主动、热情、周到地为客人提供服务
C.旅游服务意识体现在日常工作中
D.旅游服务在做好标准服务的同时，还要尽可能给客人提供规范、个性化的亲情服务
E.今天心情不好，懒得理客人，反正不认识
