题目内容
（请给出正确答案）
A.向顾客介绍饰品的保养知识
B.售后简单让客户知道就可以了，不用说的太详细
C.热情邀请顾客定期到店进行饰品保养、更换配绳等
D.客户已经成交了，所以售后服务不重要，客户听不明白也没关系
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关于售后的正确引导，如下描述正确的是？
A做好货物的运输跟踪
B定时给客户汇报，并为二次销售准备
C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户
D客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
项目正式公开发售后，以下哪些是正确的企划方向？
(A)揭秘热销
(B)答谢广告
(C)致歉广告
(D)成交客户现身说法
(E)加大电视广告力度
(F)减少报广的投放力度
(G)对成交客户进行分析，调整媒体通路
A.客户成交后，当日用手机发送短信息/微信，恭喜客户成为业主，并送上温馨祝福
B.客户成交后 10日内再次通知客户准备好签约的资料及预约签约时间
C.签约前一天再次与客户确认时间，并叮嘱其带齐签约资料
D.售前与售后的服务态度要一致，杜绝售前热情，售后冷落的现象
E.签约后一周内进行电话回访，拟定统一说辞
A.应当先把客户介绍给领导
B.应当先把领导介绍给客户
C.不用介绍，一会双方自己就认识了
D.先不说话等两位打完招呼以后再做相互介绍
A.①-②-③-④
B.①-④-②-③
C.①-④-③-②
D.②-③-①-④
项目正式公开辟售后，以下哪些是精确的企划标的目标？
A、揭秘热销
B、报答告白
C、道歉告白
D、成交客户现身说法
E、加大年夜电视告白力度
F、削减报广的投放力度
G、对成交客户进行阐发，调剂媒体通路
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